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A：ご注文は原則1〜3営業日以内に発送を致しております。（土日祝、店休日を除く）

15時までのご注文は当日発送可能です。

ご注文集中に伴い発送にお時間を要する場合もございますので、

ご理解いただけますようお願いいたします。

配送業者のお休みや、連休をはさむ場合にはお届けまでに日数をいただく場合もございます。

また、台風や大雪、その他自然災害などにより到着までにお時間がかかる場合もございますこと予めご了承くださいませ。

A：ローンチ後24時間、5000円以上お買い上げの際は、送料無料となります。

お客様ご自身で送料無料をご選択ください。

当店での事後の変更は承っておりません。

送料無料の為、当店側で発送方法をお任せ便(補償なし)にさせていただきます。

補償込みの配送方法をご希望の際はヤマト宅急便を必ずご選択下さい。

A：当店では商品に欠陥がある場合を除き、

イメージ違い、お色や個数間違いなど、

お客様都合による返品・キャンセルは承っておりませんのでご了承ください。

ご注文後のカラー、サイズ変更、キャンセルは承っておりません。

また、クーポンコードの入れ忘れも対応出来かねますのでご注意くださいませ。 

こちらでも検品には注意をしておりますが、商品に明らかな不良がみられた場合のみ

速やかに返品・交換または返金の対応をさせて頂きます。 

ただし、以下に該当する商品は返品・交換が不可となります。 

・商品到着後3日以内に連絡を頂けなかった場合 

・既に商品をご着用・ご使用された場合 

・水通しや洗濯をされた場合 

・商品タグの切り離し、紛失や破損がある場合 

A：２種類のラッピングをご用意しております。

ご希望の場合は以下のGift Wrappingの中からご希望を選択し、カートへお入れくださいませ。

Gift Wrapping(BOX / Paper)：

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ご家族はもちろんご友人や職場でのギフトにもおすすめです。

CHUPETERIA Gift Card：